참조 파일은 챗봇이 사용자에게 제공하는 정보를 보다 풍부하게 만드는데 사용됩니다. PDF, 텍스트파일, CSV 파일을 업로드하실 수 있습니다.
파일 업로드시 주의사항
업로드하는 파일에는 다음 사항을 주의해주세요!
•
개인정보나 민감한 정보가 포함되지 않도록 합니다.•
최신의 정확한 정보만을 포함하도록 합니다.•
법적인 문제 및 저작권 문제가 없는 내용 만을 사용합니다.챗봇에 제공하려는 파일이 엑셀(Excel) 파일인 경우
기존에 이미 엑셀로 된 질문 답변 파일을 가지고 있으신 경우 해당 파일을 사용해주시고, 만약 가지고 계신 질문 답변 양식이 없다면 아래에 제공된 "라미 파일 업로드 양식.xlsx" 파일을 다음과 같이 처리해주세요:
•
(별도 엑셀 파일이 없는 경우) 위 파일을 다운로드하여 질문 및 답변 사항을 작성합니다.
•
내보내기 칸에서 CSV 형식으로 내보내기 버튼을 누릅니다.
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생성된 CSV 파일을 챗봇 시스템에 업로드합니다.
챗봇에 제공하려는 파일이 MS 워드 및 한글 파일인 경우
워드(.docx) 또는 한글(.hwp) 파일의 경우:
•
해당 파일을 PDF 형식으로 내보내기 합니다.
•
생성된 PDF 파일을 챗봇 시스템에 업로드합니다.